ASSISTのサービス 成功をサポートする6つのソリューション
Googleビジネスプロフィールの運用
なぜ運用が重要か?
ここでの上位表示が、今後の集客のカギを握っています。
グルメサイトの利用が減り、お店選びにはGoogleマップでの検索が今や主流です。
今や、同じキーワードで検索しても、ユーザーごとに違う結果が表示されます。Googleは位置情報や過去の検索履歴を使って、1人1人に最適な情報を届けているからです。
そのため、キーワードを広く対策しておく必要があります。
過去3ヶ月以内にGoogleマップで検索し、
実際に来店した割合
Googleマップ上の検索が店舗の集客に大きな影響を与えており、Googleビジネスプロフィールの運用が今後ますます重要であることを示唆しています。
株式会社トライハッチ調べ
「見つけてもらう」から「選ばれる」ために
プロフィール最適化
店舗の基本情報、営業時間、写真、口コミなど、来店の決め手となる情報を充実させることで、数ある選択肢の中から「この店舗に行きたい」とユーザーに店舗の魅力をアピールします。
信頼性の向上
多くのビジネスオーナーが、手軽さからGoogleビジネスプロフィールのウェブサイト欄にグルメサイトやSNSのページを設定しています。
しかし、これは大きなチャンスを逃す事につながる可能性があります。
公式WEBサイトがない場合、Googleのアルゴリズムがビジネスの信頼性を低く評価することがあります。一方で、公式WEBサイトを設定することで、Googleからの評価が高まり、検索結果での露出が向上する可能性が大幅に高まります。
過去3ヶ月以内にGoogleマップで検索し、
実際に来店した割合
Googleマップ上の検索が店舗の集客に大きな影響を与えており、Googleビジネスプロフィールの運用が今後ますます重要であることを示唆しています。
株式会社トライハッチ調べ
Googleマップでお店の比較検討の際
ルート検索とWEBサイトクリックを行ったユーザー
Googleマップでお店の比較検討を行ったユーザーのうち、最も高い行動として、ルート検索とウェブサイトのクリックとなっており、Googleビジネスプロフィールやウェブサイト上で魅力的な店舗情報や基本情報を整備することが重要であることがわかります。
SEO対策
SEO対策とは?
SEO(Search Engine Optimization)とは、検索エンジンでの検索結果において、自身のウェブサイトが上位に表示されるよう最適化を行う施策を指します。検索結果で上位に表示されることで、より多くのユーザーにビジネス情報を届けられ、顧客流入や売上の向上が期待できます。
MEO対策
MEO対策とは?
MEO(Map Engine Optimization)とは、Googleマップを対象とした地図エンジンにおいて、自身のビジネスが検索結果で上位に表示されるよう最適化を行う対策を指します。Googleマップの検索結果で上位表示されることで、自身が提供するビジネスの認知を拡大し、来店促進につなげやすくなります。
SNS運用
MEO対策だけではなくInstagramも運用が必要
ググるだけじゃない!タグるユーザーが急増!
若者を中心にInstagramで #ハッシュタグ をつけて検索して、情報収集をしているユーザーが増えています。「タグる」ことで飲食店、美容院、スクールなど様々なものについて情報収集しています。
Googleストリートビュー導入
ストリートビューの導入でユーザーの関心が約2倍に
静止画のみではなく、360°のストリートビュー等が掲載されており基本的な運用が出来ているコンテンツは【リッチコンテンツ】と呼ばれており通常のコンテンツよりも高い評価を受ける対象となります!
利用者数が多いGoogleマップに、Googleストリートビューを掲載することで、ユーザーの関心が2倍になる!とGoogleストリートビュー公式サイトで報告されています。
引用:Google公式ページ
口コミ一括管理
口コミ返信や管理を簡単に!
口コミは、お客様との信頼を築く重要な要素ですが、複数の口コミを管理するのは手間がかかります。Googleビジネスプロフィールのレビューを1つのダッシュボードで一括管理することで、返信漏れを防ぎ、迅速に対応することが可能に!
丁寧な返信は顧客満足度を高めるだけでなく、Googleから「顧客対応が良い」と評価され、検索順位が上がる可能性も!継続的な管理で口コミ改善やトラブル防止につながります。
インサイト分析
顧客行動の理解
インサイト分析とは、ビジネスのデータや顧客の行動情報を解析し、そこから得られる洞察(インサイト)を活用して、戦略や施策を改善・最適化するプロセスです。Googleビジネスプロフィールやウェブサイトのデータを効果的に活用することで、より多くの成果を得ることが可能になります。
ASSISTで「集客が変わった!」の声が続出!
あなたのお店も、「見つけてもらう」だけでなく、「選ばれるお店」に変えていきませんか?
まずは気軽にご相談ください。ASSISTが全力でサポートします!